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Utility

Definition: Functionality offered by a Product or Service to meet a particular need;

Utility is often summarized as ‘what it does’.

translates to German

Utility Funktion Eine Funktionalität, die von einem Produkt oder Service angeboten wird, um einem bestimmten Bedürfnis gerecht zu werden.

„Utility“ wird häufig auch bezeichnet als „das, was ein Produkt oder Service tut“.

determines

Service A means of delivering value to Customers by facilitating Outcomes Customers want to achieve without the ownership of specific Costs and Risks

see publication details, table of content or references of 'Service Strategy'

Source: Service Strategy (OGC)

  • 2.2 What are services?
  • 3.1 Value creation
see publication details, table of content or references of 'Service Transition'

Source: Service Transition (OGC)

  • 3.1 Principles supporting Service Transition

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