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Zuständig

Definition: zuständig für die Durchführung (ITIL V3 Glossar);

Gemeint ist hier die Abwicklung oder Erledigung

ist übersetzt vom englischen Begriff

R — Responsible correct execution of process and activities (OGC, CSI 6.2) or

the person or people responsible for getting the job done (OGC, Service Design)

is referenced from

Zuständigkeit und Verantwortlichkeit Für bestimmte Rollen, Aufgaben oder Aktivitäten sind bestimmte Personen, Funktionen oder Stellen zugeordnet, d.h. sie erledigen oder verantworten die Aufgaben.

Dieser Zusammenhang besteht immer: entweder implizit (die Betroffenen ahnen oder wissen es einfach) oder explizit (die Zuständigkeit wird besprochen, vereinbart und dokumentiert).

is part of

RACI Modell Ein Modell, mit dessen Hilfe Zuständigkeit und Verantwortlichkeit definiert werden;

Das RACI Modell basiert auf einer einfachen 2-dimensionalen Matrix. Dargestellt wird die Beteiligung von 'Funktionen' (Abteilungen oder Personen) an 'Aktivitäten'. Die Beteiligung kann z.B. ausführend, verantwortlich, informiert oder beratend sein.

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