Qualitätsmanagement (allgemein) (QM)

Definition: alle organisierten Maßnahmen, die der Verbesserung von Produkten, Prozessen oder Leistungen jeglicher Art dienen;

QM ist eine Kernaufgabe des Managements. In einigen Branchen ist ein Qualitätsmanagementsystem vorgeschrieben. (Quelle: Wikipedia)

Spezialisierte Methoden unterstützen verschiedene Aspekte von Qualität, z.B. Projektmanagement, Wissensmanagement, Servicemanagement. All diese Methoden setzen das Zusammenwirken verschiedener Betriebsmittel voraus (z.B. Personen, Werkzeuge, Verfahren) und betonen das Konzept der schrittweisen und kontinuierlichen Verbesserung. Standardisierung, Dokumentation und Kennzahlen haben in den Methoden unterschiedlichen Stellenwert.

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Qualitätskontrolle Definition nach DIN EN ISO 8402: "jede geplante und systematische Tätigkeit, die innerhalb des QM-Systems verwirklicht wird und die dargelegt wird, um Vertrauen dahingehend zu schaffen, dass eine Einheit die Qualitätsforderung erfüllen wird."

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Konfigurationsmanagement (allgemein) Managementdisziplin, die organisatorische und verhaltensmäßige Regeln auf den Produktlebenslauf einer Konfigurationseinheit von seiner Entwicklung über Herstellung und Betreuung anwendet (Quelle: DIN)

Konfigurationseinheit meint in diesem Zusammenhang eine beliebige Kombination aus Hardware, Software oder Dienstleistung. KM ist somit nicht per se an einen bestimmten ...

PO 08 Manage quality

Qualitätsklettern ein didaktischer Ansatz um konkrete Lernziele aus dem Qualitätsmanagement am praktischen Beispiel des Sportkletterns zu vermitteln

Toyota Produktionssystem ein von Toyota über einen Zeitraum von über 50 Jahren entwickeltes Produktionsverfahren und Qualitätssystem für die Serienproduktion;

Es verbindet die Produktivität der Massenproduktion mit der Qualität der Werkstattfertigung. Ziel ist die Produktion im 'Kundentakt' mit möglichst geringer Verschwendung von Ressourcen jeglicher Art.

Ein solcher ...

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diese außergewöhnliche Veranstaltung kombiniert Bewegungsfreude mit Lernzielen des klassischen Qualitätsmanagements (ISO 9000 und andere)
Das Erlebnis der Höhe motiviert, und es erzeugt einen Sinn für die Notwendigkeit von Qualität. Moderne Sicherungstechniken (Ausrüstung und Prozeduren) demonstrieren glaubhaft den Einsatz eines wirksamen und dennoch schlanken Qualitätssystems. Qualitätsklettern Workshop
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