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Reifegradmessung nach CMMI und CobiT

Reifegradmodelle sind relativ einfache, nachvollziehbare und aussagefähige Werkzeuge zur Bestimmung des IST-Zustands bei der Prozessreife einer Organisation.

Der IST-Zustand zeigt mögliche Schritte (GAP Analyse) zur weiteren Prozessverbesserung auf.

Methodik

 Im Prinzip ist die Bestimmung von Prozessreife eine komplexe Angelegenheit. Reifegradmodelle bändigen diese Komplexität, indem sie (a) den Gegenstand der Betrachtung in Aspekte zerlegen und (b) jeden Aspekt auf einer linearen Skala (z.B. von 1 bis 5) bewerten.

In einer IT-Service-Organisation liegt es nahe, Prozess für Prozess vorzugehen — egal ob die betrachteten Prozesse formal eingeführt sind oder nicht.

Reifegrad Attribute

 Das CobiT Framework schlägt folgende Attribute (oder Dimensionen) zur Bewertung von Prozessreife vor: Kommunikation, Standards und Verfahren, Werkzeuge und Automatisierung, Fertigkeiten und Ausbildung, Zuständigkeit und Verantwortlichkeit sowie Zielsetzung und Messung.

Hier finden Sie eine ausführliche Übersicht der Reifegrad-Attribute.

Reifegrad Stufen

 Das CMMI (Capability Maturity Model Integration) Modell unterscheidet klassischerweise 5 Stufen von Reife für jeden betrachteten Aspekt. Die Benennung der Stufen ist von Modell zu Modell unterschiedlich.
  1. Initial (ad hoc)
  2. Repeatable (intuitive)
  3. Documented (defined)
  4. Managed (measurable)
  5. Optimizing
CobiT ist als Governance-Framework noch etwas kritischer und definiert in seinem Generic Maturity Model eine noch unreifere Stufe
  1. Non-existent
für den Fall wenn kein Bewusstsein für die Notwendigkeit eines Aspektes vorhanden ist.

Vorgehensweise

 Der Reifegrad wird meist in Kombination aus Interviews und Dokumentenreviews bestimmt.

Diese Aktivitäten können überwiegend von der betrachteten Organisation selbst durchgeführt werden (Self Assessment), oder förmlicher durch einen Auditor.

Continental Solutions leistet dabei jede Art von Unterstützung: Coaching, Beratung oder Auditierung.

Kontakt

 Wenn Sie den Reifegrad Ihrer (IT-)Organisation bestimmen wollen, dann schreiben Sie uns oder rufen Sie an: +49 (8151) 447717-11.
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