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Management

Definition: a system that includes leadership, administration, policies, performance measures and incentives;

This layer cultivates, coordinates and controls all other asset types. Management includes idiosyncratic elements such as philosophy, core beliefs, values, decisionmaking style and perceptions of risk. It is also the most distinctive and inimitable type of asset deeply rooted in the organization.

Service Management itself is a type of specialized management asset like others such as project management, research and development, and manufacturing management.

see also

http://dilbert.com/fast/2010-03-08/

http://dilbert.com/fast/2007-12-18/

is one of

Capabilities The ability of an Organization, Person, Process, Application, Configuration Item or IT Service to carry out an Activity.

Capabilities are intangible Assets of an Organization.

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