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Kennzahlen (KPI) Workshop

IT-Prozesse und IT-Services mit Best Practices und Standards messen, steuern und verbessern.

Für wen?

Personen, die den Erfolg von Dienstleistungsprozessen überprüfen, sichern, nachweisen oder verbessern wollen — Qualitätsmanager, Controller, Team- und Abteilungsleiter, Prozess- und Servicemanager, sowie Berater

Unterlagen auch als PDF

Teilnehmer erhalten die Schulungsunterlagen sowohl auf Papier als auch in elektronischer Form, so dass Begriffe und Zusammenhänge per Volltextsuche recherchiert werden können.
Unsere Trainer für diese Schulung


Boran Gögetap

Günter Zimmek		(2)

Zeit­plan

  • 08:00 Uhr - Empfang mit Kaffee, Espresso und Gebäck
  • 09:00 Uhr - Beginn
  • 17:30 Uhr - Ende
Dauer1 Tag
Listenpreis€ 1.200
Bester Preis  € 1.008
(1)

Leider können wir momentan keine öffentlichen Termine zu diesem Kurs anbieten.

Falls Sie an einer Teilnahme interessiert sind, dann schicken Sie uns bitte eine Email mit Ihrem Wunschtermin.

Diesen Kurs führen wir für Sie bereits ab einem Teilnehmer durch!

Wir werden gerne versuchen, einen passenden Termin für Sie anzusetzen.

Für jede Veranstaltung gilt:

> Erfolgsgarantie
> Termingarantie
> Kompetenzgarantie
> Umbuchungsgarantie

Haben Sie Fragen zu unserem An­gebot? Oder kön­nen wir sonst et­was für Sie tun? Dann rufen Sie bit­te ein­fach un­se­re Ex­perten an:

+49 (8151) 447717‑11
oder schreiben Sie uns


Schulungsraum in Seefeld

Das Kleingedruckte

(1) Preis pro Teil­ne­hmer zu­züg­lich MwSt; inklusive Schu­lungs­un­ter­la­gen, Mittag­essen und Pau­sen­ver­pfle­gung; Irrtum vorbehalten; Bei Früh­bucher­preisen (mit gekenn­zeichnet) beach­ten Sie bitte die An­melde­frist

(2) Es können auch andere Trai­ner zum Einsatz kommen

wir empfehlen zur Vorbereitung

CobiT Basic Practitioner Zertifikat

ITIL Application Management Workshop
1 Tag; € 1.008 - € 1.200(1)

Prozessmanagement Grundlagen
1 Tag; € 1.008 - € 1.200(1)

Voraussetzungen für die Teilnahme

(keine besonderen Voraussetzungen)

wie geht es danach weiter?

Prozessmodellierung und Automatisierung
2 Tage; € 2.016 - € 2.400(1)

Wertstromanalyse Workshop für Dienstleistungsprodukte
1 Tag; € 1.008 - € 1.200(1)

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