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Service Strategy processes

contains

Strategy Generation process

Financial Management process The Function and Processes responsible for managing an IT Service Provider’s Budgeting, Accounting and Charging Requirements.

Service Portfolio Management Process The Process responsible for managing the Service Portfolio.

Service Portfolio Management considers Services in terms of the business value that they provide.

Demand Management Process Activities that understand and influence Customer demand for Services and the provision of Capacity to meet these demands.

At a Strategic level Demand Management can involve analysis of patterns of business activity and User Profiles.

At a tactical level it can involve ...

Lernen Sie mehr über Service Strategy processes in einer unserer Schulungen:

Continental Solutions Schulungsübersicht



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