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Service Catalogue

Definition: A database or structured Document with information about all Live IT Services, including those available for Deployment. The Service Catalogue is the only part of the Service Portfolio published to Customers, and is used to support the sale and delivery of IT Services. The Service Catalogue includes information about deliverables, prices, contact points, ordering and request Processes.

translates to German

Servicekatalog Eine Datenbank oder ein strukturiertes Dokument mit Informationen zu allen Live IT Services, einschließlich der Services, die für das Deployment verfügbar sind. Der Servicekatalog ist der einzige Bestandteil des Serviceportfolios, der an die Kunden ausgehändigt wird.

Er unterstützt den Vertrieb und die Bereitstellung ...

has evolved from

Service Catalogue The Service offers of an IT Organization; basis for further agreements(SLA).

is part of

Service Portfolio The complete set of Services that are managed by a Service Provider. The Service Portfolio is used to manage the entire Lifecycle of all Services, and includes three Categories: Service Pipeline (proposed or in Development); Service Catalogue (Live or available for Deployment); ...

is referenced from

Service Catalagoue and Demand Management

is referenced from

DS01.2 Definition of Services Base definitions of IT services on service characteristics and business requirements. Ensure that they are organised and stored centrally via the implementation of a service catalogue portfolio approach.

is one of

Service Catalogue Management basic concepts

see publication details, table of content or references of 'Service Design'

Source: Service Design (OGC)

  • 3.6 Design aspects
  • 4.1 Service Catalogue Management
see publication details, table of content or references of 'Service Strategy'

Source: Service Strategy (OGC)

  • 4.2 Develop the offerings

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