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Service Asset

Definition: Any Resource or Capability; Anything that could contribute to the delivery of a Service;

ITIL V3 defines 9 specific asset types which are grouped in Resources and Capabilities.

translates to German

Service Asset jedwede Ressource oder Fähigkeit die zur Erbringung eines Service beitragen kann

refers to

Assets in business and accounting, assets are everything of value that is owned by a person or company; The balance sheet of a firm records the monetary value of the assets owned by the firm.

see also

http://dilbert.com/fast/2008-10-07/

contains

Capabilities The ability of an Organization, Person, Process, Application, Configuration Item or IT Service to carry out an Activity.

Capabilities are intangible Assets of an Organization.

Resources (according to ITIL) A generic term that includes IT Infrastructure, people, money or anything else that might help to deliver an IT Service. Resources are considered to be Assets of an Organization.

is referenced from

Service Asset and Configuration Management the Process responsible for both Configuration Management and Asset Management

Sourcing approaches and options

see publication details, table of content or references of 'Service Strategy'

Source: Service Strategy (OGC)

  • 3.2 Service assets

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