Problem Management Prozess

Definition: Der Prozess, der für die Verwaltung desLebenszyklus aller Probleme verantwortlich ist. Wichtigstes Ziel des Problem Management ist es, Incidents zu verhindern bzw. die Auswirkungen von Incidents zu minimieren, die nicht verhindert werden können.

ist übersetzt vom englischen Begriff

Problem Management Process The Process responsible for managing the Lifecycle of all Problems

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