CMDB Intensiv Workshop

Der zweite Teil unserer CMDB Reihe ergänzt die CMDB Modellierung um weitere Beispiele aus IT Architekturen und Geschäftsanforderungen.

Wir besprechen Configuration Management Muster (CMMu), die identisch oder abgewandelt in der Praxis verwendet werden können.

CMMu beschleunigen die notwendige Arbeit der individuellen CMDB Modellierung, weil sie Standardlösungen für typische Herausforderungen bieten.

Der zweite Teil unserer CMDB Reihe ergänzt die CMDB Modellierung um weitere Beispiele aus IT Architekturen und Geschäftsanforderungen.

Wir besprechen Configuration Management Muster (CMMu), die identisch oder abgewandelt in der Praxis verwendet werden können.

CMMu beschleunigen die notwendige Arbeit der individuellen CMDB Modellierung, weil sie Standardlösungen für typische Herausforderungen bieten.

Für wen?	Projektleiter einer CMDB Einführung Configuration Manager Change Manager Release- und Deployment Manager Systemarchitekten / Informationsarchitekten Prozessberater
Kursziele	CMDB Modellierungskonzepte vertiefen Typische Modellierungsfragen mit praktischen Lösungen beantworten Beschleunigung von CMDB Modellierungsprojekten
Whitepaper "SKM"	lesen Sie auch unser ausführliches Whitepaper zum Thema Service Knowledge Management (SKM): http://co-so.org/service-knowledge/
Kursinhalte	Föderierte Datenbanken (Federated CMDB) Configuration Management Muster (CMMu) IT Architektur Business Modellierung Modellierung von Abhängigkeiten Auswertung von Abhängigkeiten
Einfache Beispiele für CMMu	Software Installation (Hardware-Software Beziehungen) IP Konfiguration (Hardware-Interface-Adresse-Hostname Beziehungen)
Komplexere Beispiele für CMMu	Komplexe Systeme in der Praxis erfordern anspruchsvolle Modellierungslösungen. Beispiele für komplexere CMMu sind: Lizenzverwaltung (Vertrag-Produkt-Installation-Hardware-Anwender Beziehungen) Anlagegüter/Anlagebuch/Asset Management (föderierte Anlagenummer-CI Beziehungen) Datenbank Konfiguration (Server-Instanz-Schema-User Beziehungen) Mailserver Konfiguration (Server-Mailbox-Adresse Beziehungen) IP Route / NAT Route (Quelladresse-Zieladresse Beziehungen) Clustering (Service-Cluster-Member Beziehungen) Virtualisierung (Hardware-Virtuelle Hardware Beziehungen)
Methoden und Techniken	Wir präsentieren Techniken zur Business Modellierung, welche die klassische IT Modellierung um die Kundensicht ergänzen: Organigramm / Aufbauorganisation / Matrix-Organisation Geschäftsprozesse / Geschäftsfunktionen Geschäftsobjekte / Fachbegriffe / Informationsflüsse Schließlich vertiefen wir das Konzept von Abhängigkeiten, so dass ein entsprechend CMDB Modell automatisch für folgende Analysen eingesetzt werden kann: Business Impact Analysis (BIA) Fault Tree Analyis (FTA) Component Failure Impact Analysis (CFIA)
Open Source CMDB	Beispiele und Übungen im Kurs werden zur Veranschaulichung mit der Open Source CMDB Software BPMspace durchgeführt. Jeder Teilnehmer erhält eine Installation der CMDB Software, die auch als Freeware zum Download bereitsteht. Die im Kurs vermittelten Konzepte sind jedoch produktunabhängig und allgemein einsetzbar.
Prüfung	Zu diesem Workshop ist keine Prüfung vorgesehen. Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat mit Nachweis der Kursinhalte.
Unterlagen auch als PDF	Teilnehmer erhalten die Schulungsunterlagen sowohl auf Papier als auch in elektronischer Form, so dass Begriffe und Zusammenhänge per Volltextsuche recherchiert werden können.

Unsere Trainer für diese Schulung

Boran Goegetap

⁽²⁾

Zeitplan

täglicher Ablauf:

08:00 Uhr - Empfang mit Kaffee und Espresso
09:00 Uhr - Beginn
12:30 Uhr - Mittagessen
17:30 Uhr - Ende

Dauer	2 Tage
Listenpreis		€ 2.400
Bester Preis		€ 2.016
⁽¹⁾
Termine und Anmeldung
13.06.2013		€ 2.400
⁽¹⁾

Für jede Veranstaltung gilt:

> Erfolgsgarantie
> Termingarantie
> Kompetenzgarantie
> Umbuchungsgarantie

Haben Sie Fragen zu unserem Angebot? Oder können wir sonst etwas für Sie tun? Dann rufen Sie bitte einfach unsere Experten an:

+49 (800) 299 79 24
oder schreiben Sie uns

Schulungsraum in Seefeld

Das Kleingedruckte

⁽¹⁾ Preis pro Teilnehmer zuzüglich MwSt; inklusive Schulungsunterlagen, Mittagessen und Pausenverpflegung; Irrtum vorbehalten; Bei Frühbucherpreisen (mit gekennzeichnet) beachten Sie bitte die Anmeldefrist

⁽²⁾ Es können auch andere Trainer zum Einsatz kommen

Voraussetzungen für die Teilnahme

Praktischer, herstellerunabhängiger Workshop zu Best Practices bei Aufbau und Einführung einer Configuration Management Database (CMDB) als zentrales Tool im IT Service Management;

Teilnehmer entwickeln in diesem Kurs ihr eigenes CMDB Datenmodell und pflegen anschließend Configuration Items in eine Online CMDB Software. CMDB Modellierung
1 Tag; € 1.008 - € 1.200⁽¹⁾

Das Configuration Expert Zertifikat bescheinigt die Fähigkeiten: Konfigurationsanforderung in ein Modell umzusetzen, dieses Modell in die Praxis zu überführen und mit Hilfe geeigneter Prozesse befüllen zu lassen. Configuration Expert Zertifikat

wie geht es danach weiter?

Prozessmanagement Grundlagen
1 Tag; € 1.008 - € 1.200⁽¹⁾

© Continental Software GmbH; ITIL® und IT Infrastructure Library® sind eingetragene Warenzeichen des Cabinet Office. COBIT® ist eingetragenes Warenzeichen der Information Systems Audit and Control Association (ISACA). ISO® ist eingetragenes Warenzeichen der International Organization for Standardization. PMI und PMBOK sind eingetragene Marken des Project Management Institute, Inc. Andere hier erwähnte Inhalte, Produkt- oder Firmennamen können die Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer sein.