IT Service

Definition: A Service provided to one or more Customers by an IT Service Provider. An IT Service is based on the use of Information Technology and supports the Customer’s Business Processes. An IT Service is made up from a combination of people, Processes and technology and should be defined in a Service Level Agreement.

translates to German	IT Dienstleistung Ein Service, der für einen oder mehrere Kunden von einem IT Service Provider bereitgestellt wird. Ein IT Service basiert auf dem Einsatz der Informationstechnologie und unterstützt die Business-Prozesse des Kunden. Ein IT Service besteht aus einer Kombination von Personen, Prozessen und Technologie und ...
contains	Service Patterns
is referenced from	IT Service Management the implementation and management of Quality IT Services that meet the needs of the Business; IT Service Management is performed by IT Service Providers through an appropriate mix of People, Process and Information Technology.

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