CobiT Basic Practitioner Schulung

Für wen?	Geschäftsführer IT Controller Revisoren Qualitätsmanager Security Manager Sicherheitsbeauftragte Service- und Prozessmanager Datenschutzbeauftragte Berater
also available in English	please see our description of an English language and international localized version of this course...
Kursinhalte	Corporate Governance und interne Kontrolle Definition von Zuständigkeit und Verantwortlichkeit (RACI) IT Governance und CobiT Service Management und Qualitätssysteme CobiT Historie und Motivation CobiT Grundprinzipien CobiT Rahmenwerk und seine Elemente Mapping auf ITIL und andere Standards Reifegradmessung zur IST-Analyse Kriterien zur Auswahl von individuell relevanten Prozessen Vorgehen bei der Umsetzung und Nutzung von CobiT
Die Prozesse der Domäne PO (Plan and Organise)	Define a strategic IT plan Define the information architecture Determine technological direction Define the IT processes, organisation and relationships Manage the IT investment Communicate management aims and direction Manage IT human resources Manage quality Assess and manage IT risks Manage projects
Die Prozesse der Domäne AI (Acquire and Implement)	Identify automated solutions Acquire and maintain application software Acquire and maintain technology infrastructure Enable operation and use Procure IT resources Manage changes Install and accredit solutions and changes
Die Prozesse der Domäne DS (Deliver and Support)	Define+manage service levels Mnge third-parties Mnge performance+capacity Ensure continuous service Ensure systems security Identify+allocate costs Educate+train users Mnge servicedesk+incidents Mnge configuration Mnge problems Mnge data Mnge phys. env. Mnge operations
Die Prozesse der Domäne ME (Monitor and Evaluate)	Monitor and evaluate IT performance Monitor and evaluate internal control Ensure compliance with external requirements Provide IT governance
Best Practice unterhaltsam dargestellt	Sehen Sie in unseren Lehrfilmen: wie die Monster AG einen Kontaminierungsalarm bekämpft, wie Gromit die Ursachen für Kabelbruch analysiert, und wie Michael Douglas die Kundenorientierung eines Fast-Food-Restaurants prüft. Die Filme Monster AG, Wallace & Gromit sowie Falling Down zeigen, dass Best Practices weit über die IT Industrie hinaus reichen: Guter Service ist eben überall gefragt. Ganz im Ernst: Die Lernpsychologie bestätigt, dass folgende didaktische Elemente wesentlich für die erfolgreiche Wissensvermittlung sind: Abwechslungsreiche Medien Narrative Form (Geschichten erzählen) Starke Emotionen (Humor)
Erfolgsgarantie!	Durch die Qualität unserer Kurse verschaffen wir Ihnen beste Chancen auf das Bestehen der Prüfung. Sollten Sie die Zertifizierungsprüfung nicht bestehen, dann dürfen Sie diese Schulung kostenlos wiederholen; Sie bezahlen nur die Prüfungsgebühr für den folgenden Versuch.
Unterlagen auch als PDF	Teilnehmer erhalten die Schulungsunterlagen sowohl auf Papier als auch in elektronischer Form, so dass Begriffe und Zusammenhänge per Volltextsuche recherchiert werden können.