having specific results

Definition: The reason a process exists is to deliver a specific result. This result must be individually identifiable and countable.

While we can count 'changes', it is impossible to count how many 'Service Desks' were completed.

characterizes

Process A structured set of Activities designed to accomplish a specific Objective.

A Process takes one or more defined inputs and turns them into defined outputs. A Process may include any of the Roles, responsibilities, tools and management Controls required to reliably deliver the ...

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