[06.4] Budgeting and accounting for IT services

Definition: Objective: To budget and account for the cost of service provision.

NOTE In practice, many service providers will be involved in charging for such services. However, since charging is an optional activity, it is not covered by the standard.

is part of	[06] Service delivery process(es)
is referenced from	DS06 Identify and allocate costs
can be mapped from	PO 05 Manage the IT investment

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ISO 20000 Foundation Schulung

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