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[07.3] Supplier management

Definition: Objective: To manage suppliers to ensure the provision of seamless, quality services.

NOTE 1 The scope of this standard excludes the procurement of the suppliers.

NOTE 2 Suppliers may be used by the service provider for provision of some part of the service. It is the service provider who needs to demonstrate conformity to these supplier management processes.

is part of

[07] Relationship processes

is referenced from

DS02 Manage third-party services 

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