3 Defined Process

Definition: Procedures have been standardised and documented, and communicated through training. It is mandated that these processes should be followed; however, it is unlikely that deviations will be detected. The procedures themselves are not sophisticated but are the formalisation of existing practices.

is one of

Generic Maturity Model defines maturity levels as profiles of IT processes that readers can recognise as descriptions of possible current and future states.

The purpose is to identify where issues are and how to set priorities for improvements.

(source: CobiT 4.1, Figure 13 — Generic Maturity Model)

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CobiT Basic Practitioner Schulung

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