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Definition: Regularly review SLAs and underpinning contracts (UCs) with internal and external service providers to ensure that they are effective and up to date and that changes in requirements have been taken into account. |
| Lernen Sie mehr über DS01.6 Review of Service Level Agreements and Contracts in einer unserer Schulungen: Haben Sie Fragen zu diesem Thema? Oder können wir sonst etwas für Sie tun? Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Verfügung: |
Dies ist ein Teil des Body of Service Knowledge der Continental Software GmbH, zusammengetragen aus den Best Practices der ITIL und CobiT und PMBOK Frameworks, der ISO 20000 Norm, sowie aus eigener Erfahrung.
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