Availability Management Prozess

Definition: Der Prozess, der für die Definition, Analyse, Planung, Messung und Verbesserung sämtlicher Aspekte in Bezug auf die Verfügbarkeit von IT Services verantwortlich ist.

Im Availability Management muss sichergestellt werden, dass die gesamte IT-Infrastruktur, sowie sämtliche Prozesse, Hilfsmittel, Rollen etc. für die vereinbarten Service Level Ziele eine entsprechende Verfügbarkeit ermöglichen.

ist übersetzt vom englischen Begriff

Availability Management process responsible for Defining, Analysing, Planning, Measuring and Improving all aspects of the Availability of IT services

Availability Management is responsible for ensuring that all IT Infrastructure, Processes, Tools, Roles, etc are appropriate for the agreed Service Level Targets for Availability.

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